El sondeo, realizado a 1.500 personas de todas las regiones del país, advierte que las y los ciudadanos ven más posible lograr acuerdos a nivel ciudadano que político, y que si bien dialogar es valorado positivamente como un mecanismo, hay escepticismo sobre si se podrá lograr. ¿Los peor evaluados? Los políticos. Solo 11 por ciento cree que van a resolver los problemas del país. Por otro lado, las universidades y las organizaciones de vecinos fueron identificadas como las entidades que más ayudan a generar un diálogo en el país.Pocos días antes del Plebiscito Nacional, la empresa consultora Criteria y Tenemos que Hablar de Chile —plataforma de participación ciudadana impulsada por la Universidad de Chile y la Universidad Católica— realizaron un sondeo para medir el clima de diálogo en el país, y analizar cómo las y los ciudadanos conversan sobre las distintas temáticas de interés público. En la encuesta se rescata el significado y valoración que le otorgan las personas al diálogo, la disposición que se tiene hacia él, así como también los obstáculos y las condiciones que lo favorecen, y en qué espacios se desarrolla. Para eso se consultó a 1.500 personas de todas las regiones del país, 50 por ciento hombres y 50 por ciento mujeres, de todos los niveles socioeconómicos.
En esta primera entrega de la encuesta se observó que la ciudadanía valora profundamente el diálogo como mecanismo para solucionar conflictos. En esa línea, el 91 por ciento de las y los participantes están de acuerdo con que “es importante llegar a acuerdos en los grandes temas del país”, y 90 por ciento de las personas está de acuerdo con que “es importante escuchar distintas opiniones para resolver los problemas”.
Pero, ¿quiénes deben generar esos acuerdos y cuál es la percepción que tiene la ciudadanía de que estos ocurran? Es este ítem, las personas encuestadas fueron categóricas: 67 por ciento cree que los problemas del país se deben resolver mediante un “diálogo amplio entre ciudadanos que lleve a grandes acuerdos”, frente sólo a 7 por ciento que cree que debe ser entre políticos. De igual forma, 47 por ciento piensa que los acuerdos generados entre ciudadanos son más probables de generar soluciones a los problemas que nos aquejan, y sólo 11 por ciento cree que estos serán resueltos de mejor manera por la clase política.
En cuanto al clima del diálogo en Chile, existe una apreciación negativa sobre las condiciones en que se está dando. Hay una percepción de un clima polarizado y escepticismo de que podamos dialogar. En este sentido, sólo 7 por ciento piensa que en Chile hay buena convivencia entre quienes piensan distinto, mientras que 75 por ciento de las y los encuestados cree que “en Chile se ha instalado un clima de descalificación donde no se respeta la opinión de los que piensan distinto”. De igual forma, el 69 por ciento está de acuerdo o muy de acuerdo con que “las personas en Chile se preocupan más de dar su opinión que de entender la de otro”.
¿Y con quiénes prefieren dialogar las y los chilenos? Por un lado, las familias y los amigos son los grupos que mejor propician el diálogo con 82 y 78 por ciento de las preferencias, respectivamente; mientras que las redes sociales (37 por ciento) y los apoderados del colegio (20 por ciento) son las instancias donde es más difícil conversar. A nivel de instituciones o articulaciones sociales, las universidades y las organizaciones de vecinos fueron identificadas como las entidades que más ayudan a generar un diálogo en el país, con una valoración de 58 y un 56 por ciento, respectivamente. No así los partidos políticos: 82 por ciento piensa que ayudan poco o nada a generar un clima de diálogo.
Para Hernán Hochschild, director ejecutivo de Tenemos que Hablar de Chile, estos resultados “muestran un gran dilema. Las personas quieren diálogo en una mayoría abrumadora. Quieren acuerdos que nos complementen. Valoran y creen en el diálogo en la diversidad, pero sienten que hay un clima anti-pensar distinto en la política y en la sociedad. Todos quieren diálogo, pero no estamos dialogando".
Esta encuesta realizada junto a Criteria es la antesala a la presentación de los resultados preliminares de Tenemos que Hablar de Chile, que serán dados a conocer a principios de diciembre. A la fecha, la plataforma —lanzada en abril de este año— ha reunido a más de 100 mil personas para conversar sobre el país a través de alguna de dos formas de participación —las consultas ciudadanas y las conversaciones por videollamada— con el fin de entregar insumos a las autoridades y a la opinión pública, aportando así a la creación de mejores políticas y al proceso constituyente que ya está en marcha.Comunicaciones Tenemos que Hablar de Chile.Lunes 16 de noviembre de 2020