Desde la cancelación de la aplicación CBP One en enero de 2025, México ha dejado de ser solo un país de tránsito para convertirse también en un territorio de espera, reorganización de proyectos migratorios y destino. En este escenario, el celular y las redes sociales son herramientas centrales para informarse, hacer trámites, sostener vínculos y tomar decisiones sobre la movilidad.
Este informe, Lady Junek Vargas León, Investigadora Asociada del CLD, parte de 24 entrevistas con personas migrantes solicitantes de refugio, realizadas en Tapachula y Ciudad de México entre febrero y marzo de 2026. Desde sus relatos, analiza cómo se informan, qué verifican y cómo se cuidan en un ecosistema digital atravesado por la desinformación, las fallas de las plataformas y el acceso desigual a la conectividad. Sus hallazgos muestran que la digitalización de la gestión migratoria no es neutral: puede profundizar desigualdades previas, mientras las redes de confianza (familiares, amistades, albergues y organizaciones) siguen siendo clave para validar la información.
El documento cierra con seis recomendaciones dirigidas a instituciones, organizaciones y actores del ecosistema digital para garantizar información clara y accesible, y sistemas pensados para contextos de movilidad. Esta investigación fue posible gracias al apoyo de Internet Society Foundation y de los albergues y organizaciones que abrieron sus puertas.
Te invitamos a leer, descargar y compartir el informe.
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