Entre las preguntas que busca responder el estudio de académicos del Instituto de la Comunicación e Imagen (ICEI) de la Universidad de Chile, se encuentran quiénes son los espectadores de este tipo de propuestas, qué es lo que buscan en los programas televisivos de ficción y cuáles son las razones del éxito de algunos de ellos. Además realizarán fichas pedagógicas para que profesores, de nivel universitario y escolar, puedan utilizarlas en sus trabajos en clases con el fin de formar audiencia crítica. Lorena Antezana y Cristian Cabalin, académicos del ICEI de la Universidad de Chile, obtuvieron el apoyo del Fondo de Fomento Audiovisual del Consejo de la Cultura y las Artes para desarrollar una investigación que tiene como fin analizar a los telespectadores de series de ficción y realitys por parte de la industria televisiva nacional a través de un proyecto titulado "Formación de telespectadores de ficción televisiva nacional: Caracterización y uso docente" que busca, en palabras de Antezana, "entender que los medios de comunicación no son simples objetos, ellos forman parte activa de la construcción de la realidad. Además, son generadores de conocimiento, extendiendo las fronteras de la discusión pública y la comprensión de los fenómenos sociales".
Asimismo, la investigadora responsable del proyecto destaca que llama la atención que todos estos programas, de acuerdo con estudios preliminares y los comentarios de la opinión pública por redes sociales, son los peor calificados en cuanto a contenido y sin embargo son los más vistos, y que, aunque existe mucha crítica a estos shows, "la gente sigue viéndolos para precisamente ser parte de una crítica social, lo que hace que el rating suba, el avisaje sea más caro, los canales ganen dinero, y este tipo de programas continúe al aire", indica la académica.
Antezana complementa esto indicando que el proceso de revisar e identificar "qué expectativas, deseos y necesidades buscan llenar este tipo de programas, a pesar de que el público sea muy crítico de loque se está exhibiendo" es clave porque "se supone que son programas nocturnos, pero si ve lo que comentan y conversan los niños, están permeados por este tipo de programas. Buscamos ver quiénes son esos espectadores, para luego ver qué se puede hacer con esta información", puntualiza.
Fin educacional y técnicas
De acuerdo con el profesor Cristian Cabalin, existe una brecha que reflejan los estudios en educación y comunicación respecto a lo que el docente sostiene y enseña sobre los medios, versus cómo realmente son percibidos y apropiados por los jóvenes dichos contenidos. Apuntando a esto, otro de los objetivos del proyecto es aportar al acervo académico construyendo fichas pedagógicas para que los profesores, en las salas de clases, las utilicen para que alumnos de nivel escolar y universitario puedan entender hacia dónde apuntan ciertos programas, cuáles son sus líneas argumentales y cómo se construyen. "Nuestra propuesta intenta, justamente, ayudar a mejorar estas deficiencias y aportar en la formación de audiencias críticas de series de ficción televisivas", apunta. 
Los resultados estarán disponibles en un sitio web en el mes de diciembre de 2016, en una publicación digital que permitirá comprender quiénes son los espectadores reales de este tipo de propuestas, qué es lo que buscan los programas televisivos de ficción y las razones del éxito de algunos de ellos. Con estos antecedentes se buscará proponer algunas alternativas pedagógicas para utilizar estos contenidos y formatos en otros ámbitos de socialización.
Los programas que se analizarán son los de tipo ficcional (series, miniseries) e híbridos (reality show y docureality), que se emitieron desde el inicio del formato en el país y hasta el primer semestre de 2016, analizando cualitativamente estos espacios, consultando distintos tipos de fuentes, incluyendo entrevistas.Comunicaciones ICEI / Dircom U. de ChileMiércoles 20 de enero de 2016