W połowie czerwca odbyły się drugie warsztaty Pracowni Otwierania Kultury. Mamy ekspresowe tempo – wystartowaliśmy trzy tygodnie temu, a drugie spotkanie zakończyliśmy już z konkretnymi pomysłami na narzędzia webowe i aplikacje mobilne dla każdej z instytucji biorącej udział. Jak to osiągnęliśmy?
Warsztaty rozpoczęliśmy inspirującym wykładem badacza i projektanta interakcji, Wiesława Bartkowskiego, który opowiedział o kreatywnym kodowaniu jako metodzie tworzenia doświadczeń w przestrzeni muzealnej. Omówiliśmy innowacyjne sposoby wykorzystania programowania w kulturze na przykładach projektów takich jak wystawa „Miara Pokoju. Quantum of Peace”, czy Interaktywna instalacja MICKEYPHONE. Rozmawialiśmy też o roli doświadczeń interaktywnych w misji edukacyjnej instytucji kultury. Osobom zainteresowanym pogłębieniem znajomości tematu polecamy wykład Wiesława na konferencji TEDxSGH, a także kilkugodzinne, praktyczne warsztaty z kreatywnego kodowania z Wiesławem, które organizujemy w lipcu: http://bit.ly/2ummoY7.
foto: Weronika Sarnowska
Po wykładzie otwierającym, skupiliśmy się na określeniu grup docelowych, do których instytucje skierują swoje narzędzia. Pogłębioną wiedzę o użytkownikach uzyskaliśmy dzięki badaniom, które uczestnicy zrobili wewnątrz swoich instytucji. Dane na których pracowali to m.in. analizy mediów społecznościowych, statystyki odwiedzin stron internetowych, prośby o dostęp do archiwów, a także wywiady z pracownikami biur informacyjnych i działów edukacji. Uzyskany pełniejszy obraz konsumentów kultury umożliwił wyselekcjonowanie określonych grup, do których skierowane zostaną nasze narzędzia. Są to bardzo różnorodne grupy – dwie z instytucji planują dotrzeć do dzieci i młodzieży, podczas gdy inna nakierowuje narzędzie na pasjonatów odkrywania i dokumentowania własnych korzeni – z czego wiele osób to Polacy żyjący na stałe za granicą. Aby lepiej zrozumieć potrzeby i zachowania naszych grup odbiorców, opracowaliśmy dla nich persony i mapy empatii.
Dzień pierwszy warsztatów uczestnicy ukończyli ze zdefiniowanymi grupami docelowymi, a także z jasno postawionym wyzwaniem, określających do kogo, i w jakim celu kierować będą swoje narzędzia.
Drugi dzień spotkania spędziliśmy na doprecyzowaniu pomysłów na narzędzia przy pomocy impact-effort matrix oraz na ich weryfikacji z programistą pod kątem wymagań technologicznych. W duchu projektowania zorientowanego na użytkownika, stworzyliśmy także pierwsze ścieżki użytkownika, aby upewnić się, że poruszanie po proponowanych narzędziach będzie przyjazne, intuicyjne i angażujące.
Po warsztatach mieliśmy przyjemność zwiedzić wystawę stałą nowo otwartego Muzeum Warszawy (MW jest jedną z czterech instytucji, z którymi współpracujemy w ramach Pracowni). Naszą uwagę przykuła zwłaszcza wizualizacja danych o zmianach, jakie na przestrzeni wieków zachodziły w Warszawie. Wizualizacja była współtworzona z pracownikami Medialabu Katowice, z którymi współpracujemy i którzy na podstawie podobnych danych stworzyli wizualną historię Katowic Apetyt na Radykalną Zmianę.
foto: Weronika Sarnowska
Kolejne spotkanie Pracowni Otwierania Kultury odbędzie się w połowie września. W międzyczasie uczestnicy będą pracowali nad pogłębieniem pomysłów na własną rękę oraz zdobywali pogłębioną wiedzę o wybranych grupach docelowych. Wakacje to także idealny moment na lekturę związaną z tematyką Pracowni! Polecamy zwłaszcza „APPetyt na APPlikacje. Praktyczny przewodnik”, publikację jednej z mentorek Pracowni, Sylwii Żółkiewskiej, oraz publikacje dostępne w kompendium wiedzy na stronie Otwartej Kultury.